Spedizione gratuita in Europa, negli USA e in Canada. Gli ordini vengono elaborati in 24–48 ore e arrivano in 5–12 giorni lavorativi.
Se il tuo ordine arriva difettoso o danneggiato, contattaci entro 30 giorni indicando il numero d'ordine e allegando una foto: lo sostituiremo o ti rimborseremo l'intero importo.
Spedizione gratuita in Europa, negli Stati Uniti e in Canada
Tutti gli ordini verso gli Stati Uniti, il Canada e l’Europa vengono spediti gratuitamente.
Tempi di elaborazione
Gli ordini vengono elaborati entro 24–48 ore nei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi). Gli ordini effettuati nel fine settimana o in un giorno festivo vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.
Tempi di consegna
Dopo l’elaborazione, gli ordini arrivano di solito entro 5–12 giorni lavorativi. Durante le feste i corrieri sono più carichi di lavoro, quindi ordina entro la data limite per Natale indicata nella pagina del prodotto.
Tracciamento
Non appena il tuo ordine viene spedito, ti inviamo via email un numero di tracciamento. Puoi seguire il tuo pacco nella pagina Traccia il tuo ordine. Possono servire 2–3 giorni prima che compaia il primo aggiornamento del tracciamento.
Dazi e imposte
I prezzi per i clienti dell’UE sono comprensivi di IVA. Se per un ordine spedito negli Stati Uniti, in Canada o in un Paese extra UE sono previsti oneri di importazione, questi sono a carico del destinatario.
Pacchi smarriti o in ritardo
Se il tracciamento non si aggiorna da 10 giorni lavorativi, o se il tuo ordine non è arrivato entro 20 giorni lavorativi dalla spedizione, contattaci tramite la nostra pagina contatti. Faremo le opportune verifiche con il corriere e ti invieremo un articolo sostitutivo o un rimborso.
Protezione spedizione (facoltativa)
Nella pagina del prodotto puoi aggiungere la Protezione spedizione con un piccolo supplemento. Con questa protezione, se il tuo pacco viene smarrito, rubato (anche dopo essere stato segnato come consegnato) o danneggiato durante il trasporto, te lo rispediamo gratuitamente o ti rimborsiamo l’intero importo, senza bisogno di indagini. Basta contattarci entro 30 giorni dalla data di consegna prevista. La Protezione spedizione non viene mai aggiunta automaticamente e puoi rimuoverla dal carrello in qualsiasi momento.
Indirizzo errato
Controlla bene il tuo indirizzo al momento del checkout. Se noti un errore, contattaci subito: possiamo modificarlo finché l’ordine non è ancora stato spedito.
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