Polityka wysyłki

Darmowa wysyłka do USA, Kanady i UE

Każde zamówienie do Stanów Zjednoczonych, Kanady i Unii Europejskiej wysyłamy za darmo.

Czas realizacji

Zamówienia realizujemy w ciągu 24–48 godzin w dni robocze (od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy). Zamówienia złożone w weekend lub w święto realizujemy w najbliższy dzień roboczy.

Czas dostawy

Po realizacji zamówienia paczka dociera zwykle w ciągu 5–12 dni roboczych. W okresie świątecznym przewoźnicy są bardziej obciążeni, dlatego zamów przed świątecznym terminem podanym na stronie produktu.

Śledzenie przesyłki

Gdy tylko wyślemy zamówienie, prześlemy ci e-mailem numer przesyłki. Paczkę możesz śledzić na naszej stronie Śledź zamówienie. Pierwsza aktualizacja statusu może pojawić się dopiero po 2–3 dniach.

Cła i podatki

Ceny dla klientów z UE zawierają VAT. Jeśli do zamówienia z USA lub Kanady zostaną naliczone opłaty importowe, ponosi je odbiorca.

Zagubione lub opóźnione przesyłki

Jeśli status przesyłki nie zmienił się od 10 dni roboczych albo zamówienie nie dotarło w ciągu 20 dni roboczych od wysyłki, skontaktuj się z nami przez naszą stronę kontaktową. Wyjaśnimy sprawę z przewoźnikiem i wyślemy nowy produkt albo zwrócimy pieniądze.

Błędny adres

Przy składaniu zamówienia dokładnie sprawdź adres. Jeśli zauważysz błąd, od razu się z nami skontaktuj — możemy go poprawić, dopóki zamówienie nie zostanie wysłane.