Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2026

La présente politique explique comment Kindlyra (« nous ») collecte et utilise vos données personnelles lorsque vous visitez notre boutique ou effectuez un achat chez nous, ainsi que les droits dont vous disposez en vertu du Règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD) et d’autres lois relatives à la protection de la vie privée.

1. Responsable du traitement de vos données

Le responsable du traitement est la société indiquée sur notre page Mentions légales. Vous pouvez nous contacter à tout moment au sujet de la protection de vos données via notre page de contact.

2. Données que nous collectons

  • Données de commande : nom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone (facultatif), articles commandés et historique des commandes.
  • Données de paiement : traitées directement par nos prestataires de paiement (tels que Shopify Payments et PayPal). Nous ne voyons ni ne conservons jamais votre numéro de carte complet.
  • Messages : tout ce que vous nous envoyez via le formulaire de contact.
  • Données relatives à l’appareil et à l’utilisation : adresse IP, navigateur, pages consultées et manière dont vous êtes arrivé sur notre boutique, collectées au moyen de cookies (voir section 6).
  • Newsletter : votre adresse e-mail, uniquement si vous vous inscrivez.

3. Finalités et bases juridiques

  • Traiter, expédier et assurer le suivi de votre commande : exécution d’un contrat.
  • Respecter nos obligations fiscales et comptables : obligation légale.
  • Assurer la sécurité de la boutique et prévenir la fraude : intérêts légitimes.
  • Envoyer des e-mails marketing et utiliser des cookies d’analyse ou publicitaires : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

4. Destinataires des données

Nous ne partageons que les données nécessaires avec : Shopify (notre plateforme e-commerce), les prestataires de paiement, les transporteurs et notre partenaire logistique, ainsi que, uniquement avec votre consentement, des partenaires d’analyse et de publicité tels que Google, Meta et TikTok. Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

5. Transferts internationaux

Certains de ces prestataires traitent des données en dehors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis, au Canada et en Chine (notre partenaire logistique). Dans ce cas, nous nous appuyons sur des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de l’UE ou une décision d’adéquation.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique (par exemple, pour mémoriser votre panier). Les cookies d’analyse et de marketing ne sont déposés que si vous les acceptez dans notre bandeau cookies. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment grâce au lien « Préférences en matière de cookies » situé en pied de page.

7. Durée de conservation

Les commandes et factures sont conservées aussi longtemps que l’exige la législation fiscale (en Roumanie, jusqu’à 10 ans). Les données marketing sont conservées jusqu’à votre désinscription. Les messages de contact sont supprimés au bout de 2 ans.

8. Vos droits

Vous pouvez demander à accéder à vos données, à les rectifier, à les effacer, à en limiter le traitement ou à les transférer (portabilité), vous opposer à leur traitement et retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre page de contact ; nous répondons dans un délai d’un mois. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de protection des données : en Roumanie, l’ANSPDCP (www.dataprotection.ro), ou auprès de l’autorité de votre propre pays.

9. Résidents des États-Unis

Les résidents de Californie et d’autres États américains ont le droit de savoir quelles informations personnelles les concernant sont collectées, de les faire supprimer et rectifier, et de s’opposer à leur « vente » ou à leur « partage » à des fins de publicité ciblée. Utilisez le lien vers les préférences en matière de cookies situé en pied de page ou contactez-nous pour formuler une demande. Nous ne vous ferons subir aucune discrimination pour avoir exercé ces droits.

10. Enfants

Notre boutique ne s’adresse pas aux enfants de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique ; la date indiquée en haut de page correspond à la version la plus récente.