Servicevoorwaarden

Laatst bijgewerkt: oktober 2026

Deze voorwaarden gelden voor alle aankopen in de onlinewinkel van Kindlyra (kindlyra.com). Door een bestelling te plaatsen, ga je ermee akkoord. De verkoper is het bedrijf dat vermeld staat op onze pagina Juridische informatie.

1. Producten

We beschrijven en fotograferen onze producten zo nauwkeurig mogelijk. Door verschillen in beeldschermen en verlichting kunnen kleine afwijkingen in kleur of afwerking voorkomen.

2. Prijzen en betaling

Prijzen worden weergegeven in euro (Europa) of Amerikaanse dollar (Verenigde Staten en Canada). EU-prijzen zijn inclusief btw. De betaling vindt plaats wanneer je je bestelling plaatst. We mogen een bestelling annuleren en volledig terugbetalen als een prijs duidelijk foutief werd weergegeven.

3. Kortingen

Bundelkortingen worden automatisch in de winkelwagen toegepast. Kortingscodes (zoals KINDGIFT10) gelden voor bestellingen die daarvoor in aanmerking komen, kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld en kunnen op elk moment worden gewijzigd of ingetrokken, zonder gevolgen voor reeds geplaatste bestellingen.

4. Je bestelling

Na je bestelling ontvang je een bevestigingsmail. De overeenkomst komt tot stand wanneer we bevestigen dat je bestelling is verzonden.

5. Verzending

Levertijden en -voorwaarden staan in ons Verzendbeleid.

6. Retourneren en herroepingsrecht

Je kunt artikelen binnen 30 dagen retourneren zoals beschreven in ons Terugbetalingsbeleid. Consumenten in de EU en het VK behouden hun wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen.

7. Garantie

Consumenten in de EU hebben recht op de wettelijke conformiteitsgarantie gedurende 2 jaar na levering. Is je product defect, neem dan contact met ons op; we zullen het repareren, vervangen of terugbetalen.

8. Gebruik van onze producten

Gebruik elk product zoals beschreven in de bijbehorende instructies. Laad oplaadbare producten alleen op met een geschikte oplader, houd elektronica uit de buurt van water en warmtebronnen, en houd kleine onderdelen buiten het bereik van jonge kinderen. Kinderen moeten onze producten onder toezicht van een volwassene gebruiken als dat op de verpakking staat vermeld.

9. Jouw content

Je bent zelf verantwoordelijk voor de video’s en foto’s die je op een product zet. Wij ontvangen of zien ze nooit.

10. Aansprakelijkheid

Niets in deze voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden beperkt, waaronder aansprakelijkheid voor overlijden of letsel als gevolg van nalatigheid. Voor het overige is onze aansprakelijkheid beperkt tot de prijs die je voor het product hebt betaald.

11. Geschillen

Op deze voorwaarden is het Roemeense recht van toepassing, zonder afbreuk te doen aan de bescherming die je geniet op grond van de wetgeving van je land van verblijf. Heb je een klacht, neem dan eerst contact met ons op via onze contactpagina. Consumenten in de EU kunnen ook gebruikmaken van het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting: https://ec.europa.eu/consumers/odr.